Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und gut wie möglich zu bearbeiten. Trotzdem kann es auch mal etwas länger dauern, bis Sie ihre Waren in Empfang nehmen können. Die Dauer hat zum Einen mit unserem Einkaufsprozess, zum Anderen mit dem Versandweg und zu guter Letzt mit dem Bestellaufkommen zu tun. 

Wir sammeln alle Bestellungen und verschaffen uns einen Überblick zu den gewünschten Artikeln. Unsere Lieferanten in Deutschland und Europa werden informiert, was wir benötigen.
Die Waren treffen bei uns ein, werden sortiert und für den Versand vorbereitet.
Die Waren werden versendet, Sie erhalten eine automatisierte Versandmitteilung. Ab diesem Zeitpunkt sind wir auf die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit des Versanddienstleisters angewiesen.

Seit März letzten Jahres kommt es durch Maßnahmen zur Pandemieindämmung (regionale oder landesweite Reise- bzw. Verkehrsbeschränkungen, Behinderungen an den Grenzen, Quarantäneverordnungen etc) immer wieder zu teils erheblichen Verzögerungen bei Lieferungen und im Versand. Wir bitten um Verständnis, dass Ihre Geduld in manchen Fällen auf die Probe gestellt wird!

Ihr Tausendschön-Team